PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo es el proceso de compra?

Entra a mi Tienda y selecciona el o los productos que deseas comprar, añade al carrito y completa la compra con tu información de pago; una vez completado este proceso recibirás un correo de confirmación.

La elaboración de tus postres puede tardar de 1 a 3 días hábiles (dependiendo el tipo de producto); cuando estén listos se te enviará un correo indicándote la dirección para recogerlos o si escogiste envío a domicilio se te indicará el día y hora estimada de entrega para que estés al pendiente.

¿Cuáles son las opciones de entrega?

Puedes recoger tus productos en Fuentes del pedregal (a dos cuadras del hospital Ángeles del Pedregal en la CDMX) o solicitar envío a domicilio (con costo adicional entre $90 y $120 pesos dependiendo la zona).

¿Los envíos son a nivel nacional?

Por el momento solo hacemos envíos en la CDMX y algunas zonas de Estado de México.

¿Cuánto tardan en estar listos mis postres?

El tiempo de elaboración varía de 1 a 3 días hábiles, dependiendo el tipo de producto.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Contamos transferencia bancaria.

¿Qué tiempo de caducidad tienen?

Healthy butters: 3 meses a temperatura ambiente.

Postres saludables, 10 días en refrigeración y 30 días en congelación.

¿Deben estar en refrigeración?

Los postres RAW o crudiveganos con requieren de refrigeración o congelación.

Los postres horneados y healthy butters pueden estar a temperatura ambiente.

¿Los niños pueden consumir estos productos?

Claro que pueden consumirlos ya que sus ingredientes son naturales y saludables para cualquier edad.

¿Pueden consumirlos personas con diabetes?

Sí, únicamente los postres marcados con el icono Sin azúcar y/o régimen KETO.